Druckerei Yavuz
Inhaber Mehmet Yavuz
Dieselstraße 3A
47228 Duisburg
Deutschland
E-Mail: info@druckerei-ys.de
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen der Druckerei Yavuz, Inhaber Mehmet Yavuz, und ihren Kunden über die Gestaltung, Herstellung und Lieferung von Druckerzeugnissen sowie damit verbundene Dienstleistungen.
(2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
(3) Individuell getroffene Vereinbarungen zwischen der Druckerei Yavuz und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 2 Anfragen und Vertragsabschluss
(1) Kunden können über unsere Website oder per E-Mail kostenlose und unverbindliche Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen stellen.
(2) Das Absenden einer Anfrage stellt keine verbindliche Bestellung dar und begründet weder einen Vertrag noch eine Zahlungsverpflichtung.
(3) Nach Eingang einer Anfrage prüfen wir die gewünschten Leistungen und erstellen gegebenenfalls ein individuelles Angebot, das dem Kunden per E-Mail übermittelt wird.
(4) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde unser verbindliches Angebot innerhalb der angegebenen Angebotsfrist annimmt, beispielsweise durch eine entsprechende Bestätigung per E-Mail.
(5) Mit der Annahme des Angebots beauftragt der Kunde die Druckerei Yavuz mit den darin vereinbarten Leistungen. Die eigentliche Druckproduktion erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Druckfreigabe gemäß § 5 dieser AGB.
(6) Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung zwischen der Druckerei Yavuz und dem Kunden.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Preise für unsere Produkte und Dienstleistungen werden individuell kalkuliert und dem Kunden im jeweiligen Angebot mitgeteilt.
(2) Gegenüber Verbrauchern werden die Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. Etwaige zusätzliche Versand- oder Lieferkosten werden gesondert ausgewiesen. Gegenüber Unternehmern können Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben werden.
(3) Die Zahlungsbedingungen, insbesondere Zahlungsfristen und gegebenenfalls vereinbarte Vorauszahlungen, werden vor Vertragsabschluss im jeweiligen Angebot festgelegt.
(4) Zusätzliche Leistungen oder nachträgliche Änderungen, die weitere Kosten verursachen, werden vor ihrer Durchführung mit dem Kunden abgestimmt und gesondert vereinbart.
§ 4 Übermittlung von Druckdaten und Gestaltung
(1) Nach Annahme des Angebots fordert die Druckerei Yavuz die für die Auftragsausführung erforderlichen Daten und Materialien beim Kunden an. Hierzu können insbesondere Logos, Texte, Bilder, vorhandene Flyer, Grafiken oder sonstige Vorlagen gehören.
(2) Der Kunde stellt die vereinbarten Daten und Materialien in geeigneter Form zur Verfügung und ist für deren inhaltliche Richtigkeit verantwortlich, soweit die Druckerei Yavuz die betreffenden Fehler nicht selbst zu vertreten hat.
(3) Auf Grundlage der bereitgestellten Materialien erstellt oder bearbeitet die Druckerei Yavuz die vereinbarten Druckvorlagen und Gestaltungen.
(4) Eine über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehende Prüfung auf Rechtschreibung, Grammatik, sachliche Richtigkeit oder rechtliche Zulässigkeit erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung. Gesetzliche Prüf- und Sorgfaltspflichten bleiben unberührt.
(5) Die vorbereiteten Druckdaten beziehungsweise die finale Gestaltung werden dem Kunden vor Produktionsbeginn zur Prüfung und Freigabe übermittelt.
§ 5 Korrektur und Druckfreigabe
(1) Vor Beginn der Druckproduktion erhält der Kunde die finale Druckvorlage zur Prüfung, in der Regel in digitaler Form per E-Mail.
(2) Der Kunde hat die übermittelte Druckvorlage sorgfältig auf inhaltliche und gestalterische Richtigkeit zu prüfen. Hierzu gehören insbesondere Texte, Rechtschreibung, Kontaktdaten, Logos, Bilder und das Layout.
(3) Stellt der Kunde Fehler fest oder wünscht Änderungen, hat er diese der Druckerei Yavuz mitzuteilen. Die erforderlichen Korrekturen werden entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang durchgeführt.
(4) Nach Abschluss der Korrekturen erhält der Kunde die finale Version zur erneuten Prüfung und ausdrücklichen Druckfreigabe.
(5) Die Druckproduktion beginnt ausschließlich nach ausdrücklicher Freigabe der finalen Druckvorlage durch den Kunden. Die Druckfreigabe kann beispielsweise per E-Mail mit der Bestätigung „Hiermit erteile ich die Druckfreigabe“ erfolgen.
(6) Ohne ausdrückliche Druckfreigabe erfolgt keine Druckproduktion. Das bloße Ausbleiben einer Antwort gilt nicht als Freigabe.
(7) Nachträgliche Änderungswünsche nach erfolgter Druckfreigabe können, soweit ihre Umsetzung noch möglich ist, zusätzliche Kosten verursachen und den vereinbarten Liefertermin beeinflussen. Solche Änderungen werden vor ihrer Durchführung gesondert vereinbart.
(8) Die Druckfreigabe entbindet die Druckerei Yavuz nicht von der Verantwortung für Fehler, die sie selbst zu vertreten hat. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 6 Gestaltungsleistungen und Vorarbeiten
(1) Gestaltungsleistungen, Layoutarbeiten, Bildbearbeitungen, Druckdatenaufbereitungen und sonstige Vorarbeiten werden entsprechend dem vereinbarten Angebot ausgeführt.
(2) Im vereinbarten Leistungsumfang enthaltene Gestaltungs- und Korrekturarbeiten sind mit dem vereinbarten Preis abgegolten.
(3) Zusätzliche Gestaltungsleistungen oder Änderungswünsche, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, können gesondert berechnet werden. Der Kunde wird vor der Durchführung über die zusätzlichen Kosten informiert.
(4) Die Vergütung bereits vereinbarter und erbrachter Gestaltungsleistungen richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag und den gesetzlichen Vorschriften.
§ 7 Produktion und Lieferung
(1) Die Herstellung der Druckerzeugnisse erfolgt entsprechend den vereinbarten Auftragsdetails und auf Grundlage der vom Kunden freigegebenen Druckvorlage.
(2) Produktions- und Lieferzeiten werden im jeweiligen Angebot beziehungsweise vor Vertragsabschluss vereinbart.
(3) Die Einhaltung vereinbarter Produktions- und Lieferfristen setzt voraus, dass die für die Produktion erforderlichen Daten und Unterlagen rechtzeitig und vollständig vorliegen und die notwendige Druckfreigabe erteilt wurde.
(4) Verzögerungen aufgrund fehlender Druckdaten, verspäteter Druckfreigaben oder nachträglicher Änderungswünsche können eine Anpassung der Liefertermine erforderlich machen, soweit die Verzögerungen hierauf beruhen und nicht von der Druckerei Yavuz zu vertreten sind.
(5) Die Übergabe der Druckerzeugnisse erfolgt entsprechend der Vereinbarung durch Abholung oder Versand.
(6) Die gesetzlichen Regelungen zur Lieferung und zum Gefahrübergang bleiben unberührt.
§ 8 Druckqualität und Farbabweichungen
(1) Die Druckerei Yavuz führt die Druckaufträge entsprechend den vertraglich vereinbarten Produktspezifikationen und Qualitätsanforderungen aus.
(2) Die Darstellung von Farben auf Bildschirmen kann aufgrund unterschiedlicher technischer Einstellungen von den tatsächlich gedruckten Farben abweichen.
(3) Produktionsbedingte Farb- und Materialabweichungen werden anhand der vereinbarten Qualitätsanforderungen und der gesetzlichen Vorschriften beurteilt.
(4) Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 9 Reklamationen und Gewährleistung
(1) Sollte ein geliefertes Druckerzeugnis mangelhaft sein, kann sich der Kunde zur Klärung der Beanstandung an die Druckerei Yavuz wenden.
(2) Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(3) Bei berechtigten Reklamationen erfolgt die weitere Abwicklung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Druckerzeugnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der jeweiligen Lieferung Eigentum der Druckerei Yavuz, soweit gesetzlich zulässig.
§ 11 Urheberrechte und Nutzungsrechte
(1) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Rechte zur Verwendung der von ihm bereitgestellten Bilder, Texte, Logos, Grafiken und sonstigen Inhalte verfügt.
(2) Der Kunde räumt der Druckerei Yavuz die zur Durchführung des vereinbarten Auftrags erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten ein.
(3) Die Urheber- und Nutzungsrechte an von der Druckerei Yavuz selbst erstellten Gestaltungen richten sich nach den hierzu getroffenen Vereinbarungen und den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Für Verbraucher gelten bei Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
(2) Bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(3) Bei gesondert vereinbarten Gestaltungs- oder sonstigen Dienstleistungen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.
(4) Soweit einem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, informieren wir ihn vor Vertragsabschluss über die geltenden Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung dieses Rechts und stellen die gesetzlich erforderlichen Informationen zur Verfügung.
(5) Besteht für einen bestimmten Vertrag kein gesetzliches Widerrufsrecht, wird der Verbraucher hierüber vor Vertragsabschluss informiert.
(6) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von den Bestimmungen zum Widerrufsrecht unberührt.
§ 13 Haftung
Für Schäden und Pflichtverletzungen haftet die Druckerei Yavuz nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, richtet sich die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nach den gesetzlichen Vorschriften.